Trabalhou na imprensa diária, na imprensa sindical e como assessor na Diretoria de Marketing e Comunicação do Banco do Brasil, onde, entre outros projetos, participou da equipe que implantou a maior intranet corporativa do Brasil. Dedica-se, também, a consultorias, pesquisas, cursos e palestras sobre comunicação organizacional. É autor do livro Comunicação Interna e Cultura Organizacional (Scortecci, 2002) e um dos co-autores nos livros Saberes da Comunicação: dos fundamentos aos processos (Casa das Musas, 2007), Métodos e Técnicas de Pesquisa em Comunicação (Atlas, 2005), Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: Teoria e Técnica (Atlas, 2002) e Sob o Céu da Cultura (Casa das Musas/Thesaurus, 2004).

Dirigiu o Curso de Comunicação Social da Universidade Católica de Brasília (UCB), de 2002 a 2006, onde também ministra as disciplinas Comunicação nas Organizações e Projeto Experimental em Comunicação. É o formulador e coordenador do MBA Gestão da Comunicação nas Organizações e do projeto de Mestrado em Comunicação da UCB. É o coordenador pedagógico do mesmo MBA ofertado pela Faculdade Católica do Tocantins, em Palmas. Também ministra aulas nos MBA da FIA-USP (Fundação Instituto de Administração). Atuou como professor no UniCEUB (Brasília), onde orientou monografias e estágios e ministrou as disciplinas Teorias da Comunicação e Técnicas de Comunicação Dirigida II. Também ministrou o módulo "Cultura Organizacional" no Curso de Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização em Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas, promovido pela ECA/USP e Fundação USP, em parceria com a Profa. Dra. Sidinéia Gomes Freitas, e o módulo "Relações Públicas" no Curso de Especialização em Comunicação Empresarial do Centro Universitário do Triângulo (UNIT).

Participou da elaboração do Projeto Acadêmico do Curso de Comunicação da UCB e é um dos formuladores, em parceria com a Profa. Elizabeth Brandão, do curso de Comunicação Institucional e Relações Públicas do IESB, em Brasília. Também participou como consultor ad hoc de comissões de avaliação de cursos de Comunicação no âmbito da SeSu/MEC. É membro dos conselhos editoriais das revistas ORGANICOM (Revista Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas-USP), GEACOR (Revista Comunicação Organizacional - PUC-RS), IMAGEM.N (UCB) e Revista Digital Comunicação & Estratégia (Comtexto).

Desenvolveu no doutorado pesquisa sobre a comunicação organizacional em um ambiente de mudanças nas relações de trabalho, além de participar como co-researcher da pesquisa Profile of the Brazilian Employee Communication Style, coordenada pelo Prof. Federico Varona da San Jose State University.

Desde maio de 2006, exerce a função de diretor editorial da ABRAPCORP - Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas. De 2004 a 2006, coordenou o Núcleo de Pesquisa Relações Públicas e Comunicação Organizacional da Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicação (INTERCOM). Na Intercom, também exerceu o cargo de coordenador do GT Comunicação Organizacional, de 1999 a 2000. Também exerceu a função de conselheiro na Associação Brasiliense de Comunicação e Semiótica (ABSB).

Nos últimos anos, tem participado ativamente de Seminários e Congressos da área, apresentando trabalhos como "Comunicação Interna e Cultura Organizacional" (INTERCOM/93), "Comunicação e Motivação" (INTERCOM/94); "Caos e Ordem na Cena Organizacional" (III Congresso Internacional Latino-Americano de Semiótica/1996), "Comunicação Interna e o Fim do Vínculo e da Estabilidade nas Organizações" (INTERCOM/96), Comunicação, Trabalho e Aprendizagem nas Organizações (INTERCOM/97), A renúncia do verbo: um olhar sobre a comunicação não-oficial em um grande banco brasileiro (INTERCOM/98) e O espelho em pedaços: imaginário e comunicação nas organizações (ALAIC/98), Um novo curso para uma nova habilitação em comunicação, em parceria com a Profa. Elizabeth Brandão (INTERCOM/99), e Integração na Complexidade: o desafio do novo gestor de comunicação, no 3º. Forum Ibero-Americano de Relações Públicas (1999), Minicurso Comunicação Organizacional, na 52a. Reunião Anual da SBPC (2000), Comunicação Empresarial, no I CONIAD (2000), Comunicação Interna: passo decisivo para satisfação de quem procura por justiça, no I Encontro Nacional de Assessores de Comunicação do Judiciário e Ministério Público (2000), A Pesquisa em Comunicação Organizacional no Brasil: fronteiras e tendências, no Congresso Brasileiro de Comunicação Empresarial (2001), As organizações como sistemas autopoiéticos de comunicação (INTERCOM/2001), Além da Interface: sistemas digitais de comunicação e novos desafios profissionais (INTERCOM/2001), A importância da comunicação na construção da identidade organizacional (Universidade do Amazonas/2002), Comunicação Organizacional (UniCEUB/2002), Um mundo sem sentido: a comunicação organizacional e o trabalho flexível (ALAIC/2002), O uso de e-mail da comunicação com os funcionários: caso do Boletim Executivo do Banco do Brasil (SBPC/2002), "Lícito versus Ético: Como as ferramentas de Inteligência Competitiva podem contribuir para a boa imagem corporativa" (KM Brasil, 2002), "Estudos de Comunicaçao Organizacional: entre e análise a prescrição" (Intercom, 2002), The emergence of the social networks in organizational communication (IAMCR, 2004), A doutrina e a prática no relacionamento entre fonte e imprensa: caso Banco do Brasil (Intercom, 2004), Processos Comunicacionais dos Poderes Instituidos (Intercom, 2006), A autoconstrução da democracia organizacional pelas redes sociais de comunicação (ALAIC, 2005), Comunicação pública para além da comunicação política (Intercom, 2006).

Em dezembro de 1997, foi homenageado como um dos destaques do ano pela Associação Brasileira de Relações Públicas, seção DF.